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いつも、22/7の応援ありがとうございます。

この度発表されました、涼花萌の卒業に伴い、CDご購入者対象の涼花萌の下記特典会に関しまして、まだ振り替え前の皆様に「オンライン個別トーク会」への振替をお願いする運びとなりました。

下記のイベントにつきまして、涼花萌の卒業に伴い、振替イベント「オンライン個別トーク会」をご案内させて頂きます。

 

【振替対象イベント】

下記の握手券・イベント参加権利を、「オンライン個別トーク会」の参加権利にお振替いただくことが可能です。

発表させて頂いた通り、8月末日に涼花萌が当グループを卒業させて頂きますので、該当の涼花萌：イベント参加券をお持ちのお客様は、是非「オンライン個別トーク会」にお申込み頂きます様、宜しくお願い致します。

 

・ 22/7 5thシングル 『ムズイ』発売記念 個別握手会（2020年3月14日、3月21日、4月5日、4月25日延期分）

 

※5thシングル「ムズイ」の握手券につきまして、すでに実施された振替イベントへ振替いただいた券は、ご使用いただけません。

 

【22/7 5thシングル 『ムズイ』発売記念 個別握手会の握手券をお持ちで、いずれの振替日程にもご参加出来ないお客様に関しまして】

いずれの振替日程にもご参加出来ないお客様は、今後のシングルの握手会（期日未定）もしくは別イベントなどで、他のメンバーへの振替対応を予定しております。恐れ入りますが、5thシングル 『ムズイ』発売記念 個別握手会分に関しては、紙の握手券を保管のうえご案内をお待ちください。

ただし、次作以降の握手会の開催は、同様のイベントが実施できない可能性もございます。

なお、今回の振替を行った時点で、振り替えた分の紙の握手券は無効となります。振替後の日程変更および、当日参加出来なくなった場合も、再度別のイベントに振り替えることはできなくなりますので、ご注意ください。

 

【「オンライン個別トーク会」開催日】

■2024年8月4日(日)

＜第7部＞19:10~20:20（入室時間：18:55～20:05）

 

■2024年8月17日(土)

＜第1部＞11:45~12:45（入室時間：11:30～12:30）

 

※受付終了時刻までに、参加メンバー、チケット使用枚数をお選びいただき、本人確認へ進んでいただいたお客様は、その部のイベントにご参加いただくことが可能です。受付終了時刻を過ぎてしまうと、イベントにご参加いただくことができなくなってしまいますので、ご注意ください。

 

【「オンライン個別トーク会」概要】

概要：スマートフォンアプリ「forTUNE meets」を使用したオンラインでの「オンライン個別トーク会」

参加資格：振替対象の握手券・イベント参加権利をお持ちの方（対象の握手券・イベント参加権利については、ページ下記をご確認ください。）

参加方法：forTUNE musicマイページにて事前に上記握手券・イベント参加権利を振り替えていただくことで参加出来ます。

振替受付開始日：7月29日(月)18:00より受付開始　※先着での受付となります。

振替受付終了日：8月4日開催分：8月1日(木)18:00まで

8月17日開催分：8月15日(木)18:00まで

 

【参加メンバー】　

涼花萌

 

【振替方法】

受付期間内に「forTUNE music」にログイン後、マイページ内「チケットの振替」より、振替対象の握手券・イベント参加権利を「オンライン個別トーク会」の参加権利にお振替ください。

※「forTUNE music」にて7月29日(月)18:00より振替受付を開始いたします。

 

【チケット振り替え時の注意事項】

※「オンライン個別トーク会」ご参加にあたって、必ずお読みください。

※お持ちの握手券・イベント参加権利のメンバーと、同じメンバーの枠のみ振替が可能です。（日程・部数につきましては、ご自由にご選びいただくことが可能です。）

※各枠には上限枚数設定がございます。上限枚数に達した枠に関しては選択することが出来ません。

※ご希望の枠の残り枚数より、振替ご希望枚数が多かった場合、ご用意出来るだけの枚数が自動的に振り替えられます。

※電子上での振替になりますので、5thシングル 『ムズイ』発売記念 個別握手会分に関して、受付時に実際の握手券は必要ございません。

※振替受付には、forTUNE musicへのログインが必要となっております。

※既に退会されたためにログインができないお客様につきましては、 forTUNE musicカスタマーデスクにお問い合わせください。おそれ入りますが、ログインのための処理には、数日お時間を頂戴しますことをご了承ください。

https://main.fortunemusic.jp/m/pageShw.php?site=F&cd=inquiry

※「オンライン個別トーク会」に振替を行ったお手持ちの紙の握手券は、原則無効となります。

※チケットのまとめ出しは10枚までとさせていただきます。11枚以上の握手券・イベント参加権利をお振替された場合も、11枚以上まとめて使用いただくことはできませんので、予めご了承ください。

 

【「オンライン個別トーク会」とは】

「オンライン個別トーク会」は、メンバーとお客様との1対1の会話を、スマートフォンやタブレット越しにビデオ通話にて行う会です。1対1のトークをお楽しみください。なお、ビデオ通話には、スマートフォンアプリ「forTUNE meets」を使用いたします。

 

【「forTUNE meets」アプリ概要】

「forTUNE meets」は、ファンとアーティストの「会いたい」がオンラインでつながる次世代オンラインミート＆グリートサービスです。

アプリのダウンロード・使用方法詳細等は、下記Webサイトよりご確認ください。

Webサイト：https://www.fortunemusic.app/

 

推奨視聴環境は以下のとおりです。恐れ入りますが、お客様側のご都合により、参加できなかった・アプリが正常に動作できなかった・通信状況不備があった等による返金・後日対応は致しかねますため、出来るだけ電波の良い、安定したインターネット環境でお楽しみください。

 

■iPhoneをご利用の場合：https://apps.apple.com/jp/app/fortune-meets/id1519745848

　OS：iOS 10以上

　端末：iPhone6以上(iPadはiPad OSが動作する端末をご使用ください。)

■androidをご利用の場合：https://play.google.com/store/apps/details?id=com.fortunemusic.app

　OS：Android 7.0以上

　※Google Play Storeが使える端末(Huawei製の2019年夏以降に販売されたモデル、Amazon Kindle系端末を除く)

■推奨通信環境：

通信速度上下 2Mbps以上

 

【注意事項】

「オンライン個別トーク会」ご参加にあたって、必ずお読みください。

※日本国内向けのサービスとなっております。

※チケットのまとめ出しは10枚までとさせていただきます。11枚分以上の参加権利をお持ちの場合も、11枚以上まとめて使用いただくことはできませんので、予めご了承ください。

※参加権利を複数枚お持ちのお客様は、複数回に分けてご参加されますとお時間内に全ての参加券を使用できない場合がございます。

なるべく一度にまとめてのご使用を推奨させて頂きます。

※いずれの開催日でも、各メンバー別に割り当てた開催時間内でのご参加とさせて頂きます。時間外での対応は致しません。

※イベント参加権利は、お申込み時に選択された「第○部・指定メンバー」の時間内のみ有効です。入室時間内・イベント開催時間内にご参加頂きますよう、お願い申し上げます。入室時間内・お客様に割り当てられたトーク時間にご参加頂けなかった場合、参加権は失効となります。

 

※ご参加の前に、アプリが最新バージョンにアップデートされていることをご確認ください。

※参加メンバー、チケット使用枚数をお選びいただき、本人確認へ進んでいただいた後、スマートフォンがスリープモードにならないよう、ご注意ください。スリープモードに入ってしまうと、トークにスムーズにご参加いただけない場合がございます。予めスマートフォンの設定をご変更いただくことをおすすめいたします。

※アプリをご利用可能な端末台数は1台となります。複数の端末から、同一のforTUNE musicで登録したメールアドレス、パスワードを使ってログインを行うことはできません。端末故障や、交換などを行う場合は、必ずログイン中の端末でログアウトを行っていただき、新しい端末でログインをお願いいたします。

※喫煙および飲酒をしながらのご参加はお控えくださいますよう、お願いいたします。

※イベント当日のお問い合わせは、「forTUNE meetsカスタマーサポートセンター」にお願いいたします。

電話番号：050-3198-9502

お問合せフォームからのお問合せ受付：https://www.fortunemusic.app/contact/index.html

 

【その他注意事項】

※お客様側のご都合により、参加できなかった・アプリが正常に動作できなかった・通信状況不備があった等による返金・後日対応は致しかねます。

※進行の状況により待機時間が長くなる場合がございます。お時間に余裕を持ってご参加をお願い致します。

※出来るだけ電波の良い環境にてのご参加を推奨いたします。

※極力、ご自宅等の通信状況が安定していて、静かな環境でご参加ください

※お手持ちの端末にビデオ通話機能(カメラ等)が搭載され、正常に機能するか必ず事前にご確認のうえ、ご参加ください。

※お互いの顔がすべて映る画角にあわせるため、スマホ・タブレットともに、「縦置き」にしてお持ちください。また、極力、顔を引いてお待ちください。

※端末をモニター等に繋いでご参加いただくことはできませんので、ご注意ください。

※公序良俗に反すると思われる行動、会話の内容に不適切な表現（メンバーへの誹謗中傷、回答のできない質問等）が見られた場合など、スタッフの判断により会話の途中でも中断してご退出いただく場合がございます。

※通話内容は、運営スタッフにて記録させて頂きます。

※お客様によるトークの録画、録音、スクリーンショット等は禁止となります。アプリのシステム上で管理されておりますので、発覚次第トークを強制終了させて頂きます。

※録音物(録音されたデータも含みます)の複製、譲渡、貸与、インターネット・SNSへのアップロード等その他に配布する行為も禁止致します。

※禁止事項に該当する行為が発覚した場合、今後のイベントにはご参加をお断り致します。

※お申し込みされたお客様（ご本人）のみ参加可能となり、複数名でのご参加は不可となります。

 

【未成年のお客さまへ】

＝保護者の方へ＝

・この商品は抽選にて購入できるCDです。特典が違うため、同じCDを1人で複数購入する場合があります。

・どなたでも購入できる商品です。年齢制限を設けることが出来ませんのでご了承ください。

・この商品はお申し込み後のキャンセル、受け取り拒否は出来ません。

・お子様には「お小遣いの範囲内」で申込みするよう、保護者におかれましては、お子様の保護管理の徹底をお願い申し上げます。

 

＝小学生以下のお子様の保護者の方へ＝

・小学生以下のお子様はイベントに1人で参加できません。お申込みの際には、必ずイベント参加当日に付き添われる保護者（以下、付添い保護者）の方を決定してからお申込みください。

・家族間であっても「個別トーク会参加権利」を譲渡することはできません。購入者以外の方が代理でイベントに参加することはできません。

・小学生以下のお子様がイベントに参加する場合、お申込み手続きは付添い保護者の方が行ってください。ただし、会員登録はお子様のお名前でご登録ください。保護者のお名前で申込みされないようご注意ください。参加されるお客様のお名前で申込されない場合には、個別トーク会には参加できません。

 

＝未成年者の方へ＝

・小学生以下（しょうがくせいいか）のお客様（おきゃくさま）は、保護者（ほごしゃ）のかたと一緒（いっしょ）にお読み（およみ）ください。

・小学生以下のお子様はイベントに１人で参加できません。必ずイベント当日に付き添われる保護者の方を決定し、イベント当日は、付添い保護者の方と一緒にご参加ください。但し、付添い保護者の方はメンバーとトークは出来ません。

・申込みの前に、必ず保護者の方の同意を得てお申込みください。

・申込み後のキャンセル、商品の受け取り拒否は出来ません。よく考えてお申し込みください。必ず自分のお小遣いの範囲内で申込みをしてください。

・保護者の方の同意を得ずに購入し、保護者からのお申し出により注文をキャンセルされた場合、他のお客様へのご迷惑となるため、今後「forTUNE music」でのご注文をお断りする場合がありますので、ご了承ください。

【個人情報の取り扱いについて】
１３さいみまんのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょにおよみ下さい。

■forTUNE music運営会社 株式会社ソニー・ミュージックソリューションズ (以下当社)は、ご登録いただいたお客様の個人情報を、商品申込者へのご連絡、商品の発送作業、商品購入特典イベントの運営その他商品に関するご案内に利用致します。また、今回および今後のイベント運営における下記開示目的(1)(2)、またマーケティング活動(3)のため、株式会社ソニー・ミュージックレーベルズ（以下ソニー・ミュージックレーベルズ）と共有し、利用させて頂きます。各社の責任のもと、ご登録いただきましたお客様の個人情報につきましては、漏洩や紛失、不正アクセス等から保護するために必要な対策を講じて保管致します。
また、ご提供頂いた個人情報を、開示目的に関連する業務を遂行するために、第三者に委託する場合があります。この場合、当該第三者においても当社と同等以上の個人情報管理が行われることを要請致します。

開示目的：
（1）イベント参加券の偽造防止、イベント不正参加の防止
（2）商品購入者と当日参加者との本人照会
（3）ご購入頂いた商品およびサービスならびにこれらに関連するアーティストの広告・宣伝・販売促進活動（情報分析やマーケティング目的での利用を含みます。）

■ソニー・ミュージックレーベルズは、運営会社から提供を受けたお客様の個人情報を、上記「開示目的」（1）（2）（3）のためだけに利用し、これら以外の目的には利用しません。また、上記「開示目的」を達した個人情報を直ちに運営会社に返却または再生不能な形式で速やかに廃棄致します。

 

【お問い合わせ先】

①    商品に関するお問い合わせ「forTUNE music」はこちら

https://main.fortunemusic.jp/m/pageShw.php?site=F&cd=inquiry

 

②    アプリや通信環境に対するお問い合わせ「forTUNE meetsカスタマーサポートセンター」はこちら

電話番号：050-3198-9502

お問合せフォームからのお問合せ受付：https://www.fortunemusic.app/contact/index.html