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下記のイベントにつきまして、海乃るり・倉岡水巴・武田愛奈の卒業に伴い、振替イベント「オンライン個別トーク会」をご案内させて頂きます。
・22/7 5thシングル 『ムズイ』発売記念 個別握手会
・22/7 1stアルバム 『11という名の永遠の素数』発売記念 オンライン個別トーク会（5月22日、30日延期分）
・22/7 1stアルバム 『11という名の永遠の素数』発売記念　オンライン個別チェキくじ会（5月22日、30日延期分）
・・・【メンバーチェキ1点＋今後のオンライン個別トーク会に振り替え可能な権利2枚分】に交換されたチケットが対象

発表させて頂いた通り、11月30日(火)に海乃るり、倉岡水巴、12月31日(金)に武田愛奈が当グループを卒業させて頂きますので、該当の海乃るり、倉岡水巴、武田愛奈：イベント参加券をお持ちのお客様は、是非「オンライン個別トーク会」にお申込み頂きます様、宜しくお願い致します。

【いずれの振替日程にもご参加出来ないお客様に関しまして】
いずれの振替日程にもご参加出来ないお客様は、今後のシングルの握手会（期日未定）もしくは別イベントなどで、他のメンバーへの振替対応を予定しております。恐れ入りますが、5thシングル 『ムズイ』発売記念 個別握手会分に関しては、紙の握手券を保管のうえご案内をお待ちください。
ただし次作以降の握手会の開催は、新型コロナウイルスの状況を鑑みながらということになりますので、同様のイベントが実施できない可能性もございます。
なお、今回の振替を行った時点で、振り替えた分の紙の握手券は無効となります。振替後の日程変更および、当日参加出来なくなった場合も、再度別のイベントに振り替えることはできなくなりますので、ご注意ください。

【「オンライン個別トーク会」概要】
開催日：11月20(土)、11月27日(土)
概要：スマートフォンアプリ「forTUNE meets」を使用したオンラインでの「オンライン個別トーク会」
参加資格：振替対象の握手券・イベント参加権利をお持ちの方（対象の握手券・イベント参加権利については、ページ下記をご確認ください。）
参加方法：forTUNE musicマイページにて事前に上記握手券・イベント参加権利を振り替えていただくことで参加出来ます。
振替受付開始日：10月19日(火)18:00より受付開始　※先着での受付となります。
振替受付終了日：11月20日開催分：11月14日(日)23:59まで
11月27日開催分：11月21日(日)23:59まで

【「オンライン個別トーク会」とは】
「オンライン個別トーク会」は、メンバーとお客様との1対1の会話を、スマートフォンやタブレット越しにビデオ通話にて行う会です。1対1のトークをお楽しみください。なお、ビデオ通話には、スマートフォンアプリ「forTUNE meets」を使用いたします。

【「forTUNE meets」アプリ概要】
「forTUNE meets」は、ファンとアーティストの「会いたい」がオンラインでつながる次世代オンラインミート＆グリートサービスです。
アプリのダウンロード・使用方法詳細等は、下記Webサイトよりご確認ください。

Webサイト：https://www.fortunemusic.app/

推奨視聴環境は以下のとおりです。恐れ入りますが、お客様側のご都合により、参加できなかった・アプリが正常に動作できなかった・通信状況不備があった等による返金・後日対応は致しかねますため、出来るだけ電波の良い、安定したインターネット環境でお楽しみください。
■iPhoneをご利用の場合：https://apps.apple.com/jp/app/fortune-meets/id1519745848
　OS：iOS 10以上
　端末：iPhone6以上(iPadはiPad OSが動作する端末をご使用ください。)
■androidをご利用の場合：https://play.google.com/store/apps/details?id=com.fortunemusic.app
　OS：Android 7.0以上
　※Google Play Storeが使える端末(Huawei製の2019年夏以降に販売されたモデル、Amazon Kindle系端末を除く)
■推奨通信環境：
通信速度上下 2Mbps以上

【注意事項】
「オンライン個別トーク会」ご参加にあたって、必ずお読みください。

※日本国内向けのサービスとなっております。
※チケットのまとめ出しは10枚までとさせていただきます。11枚分以上の参加権利をお持ちの場合も、11枚以上まとめて使用いただくことはできませんので、予めご了承ください。
※参加権利を複数枚お持ちのお客様は、複数回に分けてご参加されますとお時間内に全ての参加券を使用できない場合がございます。
なるべく一度にまとめてのご使用を推奨させて頂きます。
※いずれの開催日でも、各メンバー別に割り当てた開催時間内でのご参加とさせて頂きます。時間外での対応は致しません。
※イベント参加権利は、お申込み時に選択された「第○部・指定メンバー」の時間内のみ有効です。入室時間内・イベント開催時間内にご参加頂きますよう、お願い申し上げます。入室時間内・お客様に割り当てられたトーク時間にご参加頂けなかった場合、参加権は失効となります。

※ご参加の前に、アプリが最新バージョンにアップデートされていることをご確認ください。
※参加メンバー、チケット使用枚数をお選びいただき、本人確認へ進んでいただいた後、スマートフォンがスリープモードにならないよう、ご注意ください。スリープモードに入ってしまうと、トークにスムーズにご参加いただけない場合がございます。予めスマートフォンの設定をご変更いただくことをおすすめいたします。
※アプリをご利用可能な端末台数は1台となります。複数の端末から、同一のforTUNE musicで登録したメールアドレス、パスワードを使ってログインを行うことはできません。端末故障や、交換などを行う場合は、必ずログイン中の端末でログアウトを行っていただき、新しい端末でログインをお願いいたします。
※喫煙および飲酒をしながらのご参加はお控えくださいますよう、お願いいたします。
※イベント当日のお問い合わせは、「forTUNE meetsカスタマーサポートセンター」にお願いいたします。
電話番号：050-3066-4383
お問合せフォームからのお問合せ受付：https://www.fortunemusic.app/contact/index.html


【チケット振り替え時の注意事項】
※「オンライン個別トーク会」ご参加にあたって、必ずお読みください。
※お持ちの握手券・イベント参加権利のメンバーと、同じメンバーの枠のみ振替が可能です。（日程・部数につきましては、ご自由にご選びいただくことが可能です。）
※各枠には上限枚数設定がございます。上限枚数に達した枠に関しては選択することが出来ません。
※ご希望の枠の残り枚数より、振替ご希望枚数が多かった場合、ご用意出来るだけの枚数が自動的に振り替えられます。
※電子上での振替になりますので、5thシングル 『ムズイ』発売記念 個別握手会分に関して、受付時に実際の握手券は必要ございません。
※振替受付には、forTUNE musicへのログインが必要となっております。
※既に退会されたためにログインができないお客様につきましては、 forTUNE musicカスタマーデスクにお問い合わせください。おそれ入りますが、ログインのための処理には、数日お時間を頂戴しますことをご了承ください。
https://main.fortunemusic.jp/m/pageShw.php?site=F&cd=inquiry
※「オンライン個別トーク会」に振替を行ったお手持ちの紙の握手券は、原則無効となります。
※チケットのまとめ出しは10枚までとさせていただきます。11枚以上の握手券・イベント参加権利をお振替された場合も、11枚以上まとめて使用いただくことはできませんので、予めご了承ください。

【振替方法】
受付期間内に「forTUNE music」にログイン後、マイページ内「チケットの振替」より、振替対象の握手券・イベント参加権利を「オンライン個別トーク会」の参加権利にお振替ください。
※「forTUNE music」にて10月19日(火)18:00より振替受付を開始いたします。

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②アプリや通信環境に対するお問い合わせ「forTUNE meetsカスタマーサポートセンター」はこちら
電話番号：050-3066-4383
お問合せフォームからのお問合せ受付：https://www.fortunemusic.app/contact/index.html